L’activité annuelle de Toupargel ont plus que gelé. Le groupe français de la vente à distance et de la livraison à domicile de produits alimentaires surgelés réalisé en 2012 (exercice clos fin décembre) un chiffre d'affaires en repli de 3,6% à 327,1 millions d'euros.
Les ventes annuelles ont été notamment plombées par un quatrième trimestre terne marqué par un repli de 5,9% du chiffre d’affaires pour atteindre 90,7 millions d’euros. Dans le détail, c’est la division Surgelés qui a pesé sur le trimestre écoulé, l’activité qui compte pour 93% des facturations annuelles s’est contractée de 6,7% à 84,7 millions d’euros. En cause, un mois de décembre décevant dont l’activité tout comme la profession, a souffert d'un environnement défavorable malgré des offres commerciales et produits qualitatives. Les ventes de la division Epicerie se sont distinguées à la hausse avec une progression de 7,1% à 6 millions d’euros.
Sur l’ensemble de l’année 2012, l'activité Surgelés a ainsi reculé de 4,3% à 304,9 millions d’euros. Le panier moyen a progressé de 1,6% à 49,1 euros, le nombre de commandes a reculé de 5,9% du fait d'une fidélisation des nouveaux clients plus difficile. Les nouveaux canaux de vente (internet et appels entrants) ont représenté 4,6% du chiffre d'affaires contre 4,1% en 2011.
L'activité Épicerie est ressortie, elle, en hausse de 7,1% à 22,2 millions. Le nombre de commandes a progressé de 4,2%, le panier moyen a augmenté de 2,9% à 57,9 euros. L'offre « Epicerie » (enseigne Place du Marché) a été étendue à 11 agences de livraison supplémentaires. Les gammes Surgelés (enseigne Toupargel) et Epicerie sont désormais proposées conjointement par 37 agences, sur une zone couvrant la moitié Est de la France.
Dans le cadre du plan stratégique Cap 2013, l'élargissement de l'offre de produits d'épicerie aux clients de l'activité Surgelés va se poursuivre sur de nouvelles zones au cours des prochains mois.
Le retrait du chiffre d’affaires est plus important que prévu. Le groupe tablait sur un retrait de l’ordre de 3% du chiffre d’affaires pour 2012. Pour rappel, le groupe avait révisé à la baisse sa marge opérationnelle comprise entre 2% et 2,5% (1,4% à fin septembre) contre une marge de 2,5% à 3% précédemment. La baisse de l’activité annuelle ne présage rien de bon pour le reste du compte de résultat. Le titre Toupargel progresse de 4,70% depuis le début de l’année mais cède près de 45% de sa valeur sur un an.