Le titre Orange dévisse de 5% cet après-midi et accuse la plus forte baisse de l’indice vedette parisien. Relégué sous les 10 euros, le dossier est d’une part pénalisé par une étude peu flatteuse d’UFC Que Choisir sur la « 4G » de l’opérateur et d’autre part par la Box low cost sans engagement de Bouygues Telecom.
UFC-Que choisir n’est pas tendre avec Orange. L'association de protection des consommateurs a annoncé mardi avoir engagé des poursuites à l'encontre de l’ex opérateur historique et de SFR pour pratiques commerciales trompeuses concernant leurs offres « 4G ». UFC-Que Choisir a déposé ainsi un recours devant le tribunal de grande instance de Paris, dénonçant un « intolérable décalage entre la communication des professionnels et les réelles prestations vendues aux consommateurs. »
« L'étude fait apparaître un décalage entre bon nombre de promesses faites par les opérateurs et les réelles conditions techniques auxquelles les consommateurs peuvent avoir accès à la 4G », explique l'association dans une étude pionnière du genre en France. « Or, d’après nos tests couvrant 80% des rues parisiennes […] le réseau 4G d’Orange n’est disponible que sur 79,3% de la capitale, oubliant toute une partie sud-ouest de la ville. » avance UFC-Que Choisir. Seule Bouygues fait figure de bon élève avec « des résultats proches de ses annonces, avec une couverture de 99,4%. »
Bouygues, qui entend damer le pion à Orange dans la course effrénée à la conquête de nouveaux clients. B&You vient de lancer son offre fixe sans engagement et « sans coût caché », la Box Internet, à 15,99 euros par mois comprenant l'accès à internet et les appels illimités vers les fixes et les mobiles. Contrairement aux offres de la concurrence, l’offre low cost ne comprend pas la télévision.
Une plainte et une nouvelle cartouche dégainée par la concurrence, il n’en fallait pas moins pour déstabiliser Orange dont la dernière publication d’Orange a récemment déçu le Marché. Le groupe piloté par Stephane Richard a affiché, au troisième trimestre, un recul de 4% (à base comparable ) du chiffre d’affaires, à 10,16 milliards d’euros. Le trimestre précédent, l’opérateur avait vu la croissance de ses facturations basculer dans le rouge (-4,8%).
Le groupe Orange est pris dans une guerre… des prix dont l’ennemi à « abattre » est Free, la filiale d’Iliad a mis un gros coup de pied dans la fourmilière, il y a presque deux ans, en proposant des tarifs ultra compétitifs. En France, marché historique du groupe où il réalise pratiquement la moitié de ses revenus, les ventes se sont contractées de 4,9% après un repli de 4,7% au second trimestre.
Les revenus Entreprises de leur côté ont chuté de 7,2% en raison du « contexte économique européen qui reste difficile ». C’est donc dans certains pays hors de l’Hexagone que le groupe arrive à tirer son épingle du jeu. En Espagne (+6,9%) et dans la zone Afrique & Moyen-Orient (+4,1%), les voyants d’Orange sont dans le vert…
Un peu plus bas dans le compte de résultat, l’excédent brut d'exploitation (Ebitda) retraité de l’opérateur se contracte de 7% à données comparables, à 3,36 milliards d'euros. La marge correspondante s’établit en conséquence à 33,1%, en contraction de 1 point de pourcentage. Orange explique que ce repli aurait pu être plus important sans son plan de réduction de coûts. Avec 617 millions d’euros d’économies, la société a bouclé plus tôt que prévu son objectif affiché à 600 millions d’euros économies sur 2013.
En dépit des facturations ternes, le groupe maintient ses objectifs 2013 à savoir un flux de trésorerie opérationnel (résultat de la soustraction des investissements à l’Ebitda) supérieur à 7 milliards d’euros. Et le dividende dans tout ça ? Le coupon « minimum » proposé s'inscrira à 0,80 euro par action pour 2013. Un acompte de 0,30 euro sur ce dividende sera payé en numéraire le 11 décembre prochain. Le groupe souhaite « adapter sa politique de rémunération des actionnaires et ainsi l’aligner sur sa génération de cash flow opérationnel ».
