Bonjour,
Ai un differend avec Boursorama sur le calcul des plus values totales de mon assurance vie.
J'ai un contrat classique ouvert en 2007 avec support euros et fonds sur lequel j'ai investi en plusieurs fois 292000 euros.
L'été 2009 mon contrat etait en moins value sur les UC. Ayant besoin de relais pour changer de résidence principale (achat avant vente) j'ai tout remis sur le fonds euros et sur vos conseils ai effectué un retrait partiel: 285 000 euros. Puis 3 mois après (une fois la vente de mon bien effectuée) j'ai reversé les 285000 euros sur mon contrat avec 70% sur fonds euros et 30% sur UC
total investi 292000-285000+285000
valorisation ce jour de mon contrat d'asurance vie 302 777 euros.
Boursorama m'affiche,malgré mes réclamations répètées 16540 euros de plus values sur mon contrat au lieu de selon moi 10 777 euros (valeur de l'épargne cejour moins total versements et retrait effecués) soit 5763 euros de plus value . Ils ne tiennent pas compte de la moins value que j'avais au moment du retrait avec le commentaire suivant :
"Après vérification, nous vous informons que la plus-value affichée sur votre contrat d'assurance vie est correcte, puisque suite à votre rachat, vos versements ont été effectués sur des fonds qui ont générés des plus-values (bien que vous etiez en moins values au moment du rachat)."
Que pensez vous de leur raisonnement et de leur methode ce calcul ?
Je voulais faire corriger cela pour eviter d'avoir à payer un jour des taxes sur les plus values que je n'ai pas eues !
Comme cela fait des mois que cela dure, si je suis de mon droit à propos de la méthode de calcul, que puis je faire pour obtenir satisfaction.
merci de vos précieux conseils
bonne journée
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