Bonjour,ma banque traine depuis plus d'un mois et ne me donne pas mon decompte de remboursement anticipé pour le rachat du credit par une concurrente,que puis je faire?
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Bonjour Jean marc,
Vous pouvez envoyer dans un premier temps un courrier adressé au directeur de l'agence. Sans réponse, vous pouvez également envoyer un courrier adressé au service réclamation de votre banque. Théoriquement, la banque doit être en mesure de vous donner (ou envoyer par courrier) ce document dans de brefs délais.
Bonne journée
