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Une banque est-elle libre de faire payer ses simulations?
Votre banque et vous
02/02/2015
Bonjour
J'ai demandé au credit agricole centre ouest une simulation de remboursement anticipé d'un pret immo. Il me l'a facturé 25€. Comme ça ne passe pas, j'ai demandé remboursement. Celui-ci n'arrive bien évidemment pas et je n'ai pas de réponse à mes mails.
Existe-t-il une période pendant laquelle une non réponse de leur part peut valoir acceptation de ma réclamation devant un tribunal ?
Merci

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